Vendeur(euse)/Expert(e) à tps-partiel (30h/semaine) - Boutique "Chocolate Market" de Gerpinnes (H/F/X)

Description de l’entreprise :

Fièrement basée à la Liège depuis 1976, nous sommes un groupe d’artisans, de travailleurs, une véritable chocolaterie. Afin de régaler le plus grand nombre, des citoyens du monde à la Cour de Belgique, nous produisons, sous les formes les plus variées, un chocolat de qualité issu du commerce équitable.

Chez Galler, pas d’huile de palme, ni de conservateur, ni d’arôme ou de colorant artificiels.

Nous croyons qu’un monde meilleur peut commencer avec une barre de chocolat et nous nous y attelons tous les jours modestement, mais avec détermination…

L’ambition de notre chocolaterie ? Devenir une société à impact avec une raison d’être porteuse de sens basée sur la stratégie des 3P : People (les gens), Planet (la planète), Profitability (prospérité). Nous voulons incarner dans le monde du chocolat, une approche entrepreneuriale basée sur la convergence d’intérêts, pour bâtir un monde équitable et durable.

Pour ce faire, nous voulons contribuer au bien-être de toutes les parties prenantes de notre activité : nos clients, nos équipes, nos fournisseurs, nos partenaires, nos actionnaires…

Cela passe notamment par notre labellisation 100% Fairtrade de notre cacao, un levier d’action pour améliorer les conditions de vie et de travail des producteurs de cacao.

Cela se traduit aussi par la mise en place d’une manière de travailler plus collaborative au sein de notre chocolaterie. Une organisation moins hiérarchique, où tout un chacun a l’opportunité de prendre la parole, de s’impliquer et de travailler dans un contexte positif et inclusif.

Quelques chiffres-clés :

• 170 collaborateurs
• 3 sites :
  • un site de production historique à Vaux-sous-Chèvremont (Chaudfontaine) et un en Flandre (Lievegem)
  • un site logistique, administratif et commercial à Herstal
• 9 boutiques en propre en Belgique (Liège, Uccle, Namur, Huy, Ixelles, Louvain-la-Neuve, Woluwé, Bruges, Bruxelles Grand-Place)
• 5 outlets (Vaux-sous-Chèvremont, Fléron, Marche-en-Famenne, Liers et Waterloo) et 1 Chocolat-Bar à Liège Médiacité
• Un chiffre d’affaires de 24,5 millions d’euros (2020), dont 20% à l’exportation
• Une production annuelle de 1 500 tonnes (2020)
• Une certification Fairtrade pour les 1 160 tonnes de fèves de cacao achetées
• Un engagement à planter plus de 70 000 arbres en faveur d’une cacaoculture durable en Côte d’Ivoire, en partenariat avec la coopérative Yeyasso, l’Université de Liège Faculté Agro-Bio Tech, Fondation Roi Baudoin et Fairtrade.
• Une réduction de 25% de l’empreinte environnementale de la Chocolaterie.

Description du poste :

Pour l’ouverture de notre future boutique “Chocolate Market” de Gerpinnes (Zoning commercial de Bertransart), nous sommes à la recherche d’un(e) Vendeuse(eur)/Expert(e) à tps-partiel (30h/sem) disponible à partir du mois de janvier pour travailler dans notre nouvelle boutique de chocolats haut de gamme.

La mission :

En qualité de vendeur(euse)/expert(e), vous rapporterez à l’expert-coach/Gérant du point de vente en tant qu’expert(e) vendeur(se).

• Tu auras en charge la vente de nos produits auprès de notre clientèle.
• Tu es ambassadeur(drice) de la marque et aime nos produits.
• Tu t’occupes de la préparation de commandes.
• Tu réponds aux questions de nos clients avec aisance.
• Tu gères la réception et la livraison des divers produits et emballages et réachalande la boutique.
• Lors des fermetures, tu es responsable de la caisse et de sa clôture.
• Tu travailles les samedis.
• Tu appliques les procédures inhérentes à la fonction : respect de l’hygiène, des normes BRC et HACCP, des règles de sécurité et des procédures relatives au fonctionnement du point de vente.

Les principales qualités requises pour cette fonction sont :

•  Un total alignement avec les valeurs portées par notre projet, dont la Raison d’Etre est, partant de notre héritage : la passion du chocolat et la passion du goût d’« Incarner dans le monde du chocolat, une approche entrepreneuriale, basée sur la convergence d’intérêts, pour bâtir un monde équitable et durable ».
• Un mindset positif et une ouverture sur le monde.
• Motivé(e), dynamique, avec une expérience probante de minimum 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans une boutique de produits de qualité supérieure ou dans la vente dans le secteur
• Tu apprécies de travailler en équipe et possédez un bon sens de la communication
• Tu apprends facilement, autonome, rigoureux(se), rapide, précis(e) et organisé(e).
• A l’écoute de nos clients et doté d’une aisance relationnelle dans tes contacts
• Sens des responsabilités, de la gestion du stress et tu es orienté résultats.
• Tu possèdes des connaissances de bases en informatique.

Ce que nous offrons :

• Un contrat CDD jusqu’au 30/06/2025
• Poste en vue d’engagement en CDI après le CDD
• Une opportunité de contribuer humblement à construire un monde meilleur via notre raison d’être, et ainsi amener du sens dans votre univers/cadre professionnel.
• Une opportunité d’offrir le meilleur de toi-même dans une entreprise qui porte des valeurs auxquelles tu adhères.
• Une ambiance de travail où l’humain est au centre de tout le modèle.

Tu es intéressé(e) par notre offre et corresponds au profil ?

• Envoie ta candidature complète (CV avec photo + lettre de motivation) par mail à jobs@galler.com.